A Ouvidoria é um canal direto de comunicação do cliente com o Grupo Lacan.

O serviço de ouvidoria não substitui a área comercial, constituindo-se como um canal adicional de comunicação para os clientes.

Este canal tem como objetivo propor a melhoria contínua de produtos e serviços registrando eventuais reclamações e sugestões para solucioná-las prontamente.

A Ouvidoria está disponível de segunda à sexta das 9 às 18 horas.

Contato: ouvidoria